Link auf MS-CRM

Hier noch der Link auf das MS CRM, Business Contact Manager:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3aec8b42-6dc5-4922-9dfb-1c82237d6b62&displaylang=de

Dabei sind folgende Lizenzabkommen zu beachten:
Dieser Download steht nur für lizenzierte Benutzer von Microsoft Office Small Business Edition 2003 und Microsoft Office Professional Edition 2003 zur Verfügung.

Facebook Fanseiten ein weiterer Kanal der Kundenakquisition/-bindung

Social Networking-Plattformen sind zu einem etablierten und beliebten Kommunikationskanal avanciert. Längst haben Unternehmen das grosse Potential entdeckt und nutzen beispielsweise Facebook gekonnt als Plattform für Kundenakquisition / -bindung.

Unter www.customfacebookpage.com findet man einen Überblick der besten Facebook Fanseiten.

Viel Spass beim "Durchklicken"

Erfolgreiche Twitter-Kampagne für Levi’s

Die Jeansmarke Levi's hat mit seiner Twitter-Kampagne "I Spy Levi's" Erfolg: in etwa 4 Monaten hat es die Marke geschafft, 2000 followers zu gewinnen (nur in Australien).

Die Kampagne wurde in Form eines Wettbewerbs gestalten. Eine Levi's Girl ist in der Stadt unterwegs und gibt Ihren Standort über Twitter bekannt. Wer die Dame findet muss nur noch fragen "Ist es eine Levi's?" und schon hat man ein Paar Jeans gewonnen.

Ich finde diese Idee ganz heiss und für Levis passt es hervorragend.
Hier noch die Video zur Aktion: www.youtube.com/watch?v=WjR-ddUwglo

Zur Zeit läuft eine neue Kampagne #501story: auf Twitter verfolgen twitter.com/iSpyLevis

Social Commerce

Das ist die schnelllebige Online-Welt. Da diskutiert man gerade im CAS E-Commerce & Online Marketing aktuelle Trends und unter anderem das "Verkaufen über Facebook", schon gibt es brandheisse News dazu auf der www.internetretailing.net Website mit dem Titel: Payvment launches Facebook's first multi-vendor ecommerce application

http://www.internetretailing.net/2009/11/payvment-launches-facebooks-first-multi-vendor-ecommerce-application/

Kostenlos eure NEWS veröffentlichen.

Bei folgenden NEWS-Portalen könnt Ihr kostenlos eure NEWS veröffentlichen:

www.openpr.de -> ein muss
www.pressebox.de
www.firmenpresse.de
www.news4press.com
www.presseecho.de
www.presseanzeiger.de
www.open-business-network.com
pressemitteilung.ws
www.linx.de
www.offenes-presseportal.de
www.prcenter.de
www.openbroadcast.de

Vorteil: Damit erhöht sich die Verlinkung der eigenen WebSite und zusätzlich erreicht Ihr damit google NEWS und google Alerts – ganz interessante Möglichkeit.

Cablecom Kampagne-Interaktiv

Wie wir bei Jörg gelernt haben ist interaktive Werbung voll im Trend. Jörg hat uns ja diverse Beipiele gezeigt. u.a. seine eigne Seite, Bestwestern.ch oder auch www.i-love.water.com

Neu macht auch Cablecom in dieser Form Werbung. Schaut Euch mal die neue Werbkampagne von Cablecom an. Dabei wurde der Komiker Massimo Rocchi engagiert. Ich finde die Kampagne super gemacht, trotzdem bezweifle ich das dies das angeschlagene Image von Cablecom aufwerten wird.

http://www.cablecom.ch/index/kombiangebote.htm?reccode=kombiangebote

überall lauert Werbung

Seit dem ich nun mehr zum Thema Online Marketing weiss, betrachte ich die Homepages, auf denen ich lande, aus einem anderen Blickwinkel. Ich stelle mir immer die Frage, wo ist hier die Werbung, wie machen die es? Leaderboard oder doch lieber Wide Skyskraper? Nun, ich warf also auch einen genaueren Blick auf eine meiner Lieblings-Webseiten www.Frontlineshop.com. Hier kaufe ich gerne ein. Nur, wo ist hier die Werbung? Als „unschuldiger“ User habe ich nicht das Gefühl, mit Werbung genervt zu werden. Doch was sehe ich da in fetter Schrift und als Grafik platziert? „PORTOFREI für dich. Auf alles. Bis Ende des Jahres!“ Wenn das nicht ein Leaderboardbanner mit Text-Werbung ist! Der Test, ob die Landingpage von den in einem weiteren Banner angepriesenen Schuhe zeigt, ergibt: www.Frontlineshop.com macht es richtig: Ich lande genau bei den Schuhen und ein zusätzlicher Bubble sagt mir nochmals, dass die Lieferung Portofrei sei. Die URL’s von den einzelnen Seiten aber kann sich niemand merken! Daran muss www.Frontlineshop.com noch arbeiten. Ziemlich eindeutig ist hingegen ist die Behavioral-Targetin-Werbung: Bei jedem Artikel, den man anklickt, kommt ein weiterer Vorschlag: Dieser Artikel könnte Ihnen auch noch gefallen!

Fazit: Auch dort wo man auf den ersten Blick keine Werbung sieht, lauert Werbung.

Was macht eine gute Website aus?

Nebst dem, dass eine Webseite schön aussehen soll, muss diese gewisse Anforderungen erfüllen. Zum einen möchte man bei Google gefunden werden und ein gutes Ranking erhalten. Daneben gibt es aber auch noch weitere Aspekte, welche man nicht ausser acht lassen kann.

So müssen Seiten (Bund, Kantone und Gemeinden), seit dem 01.01.2004, für Behinderte ohne erschwerende Bedingungen zugänglich sein. Grundsätzlich sollte jede Webseite ohne weiteres für alle zugänglich sein. So sollten auf Javascript, Frames und dergleichen verzichtet werden. Falls dies nicht möglich ist, so sparsam einsetzen wie es nur geht.

Die Seiten sollten einem gewissen Standard (XHTML) entsprechen, damit wird sichergestellt, dass die Seiten auf den gängigsten Browsern läuft und korrekt dargestellt wird. Weiter soll auch die Semantik berücksichtigt werden, da diese für Google vermehrt von Interesse ist für die Indexierung.

Produktbilder sind schön und gut, jedoch sollten diese nicht hochaufgelöst dargestellt werden, sondern als Download angeboten werden.

Daneben sollte die Seite auch gewissen Usability Ansprüchen gerecht werden.

• Der Übersichtlichkeit sei hier gesagt, dass weniger oft mehr ist. Nichts ist schlimmer als wenn man mehrere Bildschirmseiten Text dargestellt bekommt.
• Falls die Navigation komplexer ist sollte man sich überlegen, ob man eine Breadcrumb einbinden möchte, so dass der Benutzer sich einfacher zurecht findet.
• Web ist nicht Print, dies geht bei den meisten Agenturen vergessen, es lässt sich halt nicht alles so realisieren, wie dies oft gewünscht wird.

Zuguter letzt noch eine Seite, welche eine ausgezeichnete Usability hat: http://www.ch.jura.com/home_ch_x

Dieser Beitrag ist sicherlich nicht abschliessend zu betrachten und zu werten.

Ich bin nun auf eure Anmerkungen und Kommentare gespannt.

Online-Reputation

Das Internet Segen oder Fluch?

Auch den PR- und Medienabteilungen beginnt es langsam zu dämmern, dass das Internet neue Herausforderungen an ihre Arbeit stellt. Bisher galt es, rechtzeitig tolle Pressemitteilungen zu verfassen und an ausgesuchte Medien zu verteilen. Bei Krisensituationen hatte man zumindest einige Stunden Zeit, eine Strategie auszuarbeiten. Man kannte die zuständigen Redaktionen und pflegte mehr oder weniger gute Beziehungen zu den einzelnen Journalisten. Mit dem Internet wird plötzlich jeder zum potentiellen Verbreiter von Nachrichten. Erfahrungen werden weitergegeben, persönliche Beurteilungen (meistens leider die negativen) werden weltweit verbreitet und ab und zu nutzt auch der eine oder andere das Netz für persönliche Rachefeldzüge gegen Arbeitgeber (siehe Domino's Pizza). Alles passiert blitzschnell und die Folgen sind für die Betroffenen meistens nicht sofort ersichtlich, resp. es dauert zu lange bis eine betroffene Unternehmung überhaupt realisiert, was abgeht.

Zu diesem Thema zwei interessante Artikel, die ich euch nicht vorenthalten möchte.

http://www.fuellhaas.com/2008/09/07/online-reputation-beeinflusst-kaufentscheidungen/

http://www.bilanz.ch/edition/artikel.asp?AssetID=6540

Suchmaschinenoptimierung einfach erklärt

Eine Seite im Internet wird nicht immer gleich gefunden. Durch bestimmte Maßnahmen läßt sich einiges verändern und damit weiter oben in der Ergebnisliste der Suche finden.

Als Beispiel ist das bei www.business-podium.com/boards zu sehen, wo u.a. diese Mittel genutzt wurden.

1. Links

1.1 Interne Links

Auf der Webseite sind immer Links zu ähnlichen Themen sichtbar, welche zu Unterseiten führen. Somit bleiben User immer auf der Seite, um noch etwas zu lesen. Durch geschickte Verlinkung sind viele Nutzer noch bei den Themen, was Zugriffe und deutlich steigert und später etwas bei den Suchmaschinen bringt. Außerdem werden Links zu anderen Seiten verändert, damit die nicht als Link auf der Seite sind und so ungefährlich für die Indezierung bei Suchmaschinen sind.

1.2 Externe Links

Es werden User gewonnen, die mit Einwilligung der Seitenbetreiber auf Blogs und Foreneinträgen immer den Link zur Startseite in der Signatur führen. Diese wird oft für die Startseite gewählt, was die Suchmaschinen dann leichter finden können und zur Steigerung des PR führt.

2. Tags

Tags sind kurze Worte, die einen Bezug zum Text der Webseite haben. Damit soll die Suche erleichtert werden, da durch bestimmte Begriffe ein Thema verbunden ist. Somit werden Suchmaschinen diese auch leichter finden und die Suche erfolgt besser. Tags können auch länger sein und zum Thema sind mehrere Tags möglich. Damit steigt auch die Wahrscheinlichkeit, daß eine Suchmaschinen diese findet und als Ergebnis bringt.

Nach diesen Methoden wird die Internetseite leichter gefunden und erscheint bei Suchmaschinen in der Liste weiter oben.

E-Commerce und Online-Marketing

Willkommen beim Blog: E-Commerce und Online-Marketing

Hier finden Sie Beiträge der Studierenden und Dozierenden des
CAS E-Commerce und Online-Marketing der FHNW